央廣網(wǎng)北京11月17日消息（記者 朱冠安）近日，針對假冒物流客服、冒充平臺工作人員、提貨卡引流詐騙等涉詐案件頻發(fā)的情況，抖音聯(lián)合全國近百家公檢法機構(gòu)，共同發(fā)起反詐宣傳活動。

活動期間，多名主播向直播間用戶進行“警惕仿冒抖音客服和仿冒商家客服”的防詐溫馨提醒，各地政務賬號也通過熱點話題“#雙十一反詐指南請查收”“#反詐者集合”開展反詐宣傳。截至目前，話題播放量達110.3億次。

目前，涉及抖音的詐騙主要有兩大類。一類是仿冒抖音客服詐騙。詐騙分子仿冒抖音客服身份，直接聯(lián)系用戶進行詐騙，全程發(fā)生在抖音站外。針對此類詐騙，抖音主要通過加強反詐提醒和宣傳、完善客服驗證工具來幫用戶抵抗風險。另一類是跨平臺導流欺詐。抖音風險治理團隊運用用戶文本、圖片、視頻等多維度信息，自研構(gòu)建多模態(tài)大模型，在此基礎上搭建AI智能體，提升治理效率，持續(xù)加強對用戶反詐提醒。

抖音相關負責人表示，為進一步保障用戶利益，平臺將持續(xù)升級風控模型、完善黑灰產(chǎn)情報共享機制，與監(jiān)管及行業(yè)各方合力治理、打擊詐騙黑產(chǎn)，建立安全、清朗、可信的電商消費環(huán)境。