公交無障礙通道（資料圖片）

　　中廣網(wǎng)北京7月11日消息（記者侯艷）據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，媒體此前曾有一位盲人去辦理銀行業(yè)務，因為無法簽字而“碰釘子”的報道，在社會上引發(fā)了關于銀行業(yè)如何提供無障礙服務的熱議。

　　此后銀監(jiān)會相繼發(fā)布了《關于銀行業(yè)金融機構加強殘疾人客戶金融服務工作的通知》、《關于進一步完善殘障人士銀行服務的自律要求》，以保障殘疾人客戶公平獲得銀行業(yè)金融服務的權利。其實現(xiàn)實生活中，殘疾人、老人等特殊人群在出行、購物、享受公共服務等方面常常遇到這樣那樣的障礙。

　　日前，國務院總理溫家寶簽署國務院令，公布《無障礙環(huán)境建設條例》，自2012年8月1日起施行。《條例》如何讓殘疾人的生活更加便利，更加暢通無阻？

　　殘疾人出行多有不便

　　近幾年，通過舉辦殘奧會、世博會等重大國際活動，我國的無障礙環(huán)境建設有了顯著改善：馬路上出現(xiàn)了無障礙車輛、地鐵里有了升降電梯、公廁里有了無障礙衛(wèi)生間……可遺憾的是，隨著殘奧會、世博會的余溫散去，人們發(fā)現(xiàn)，無障礙車輛漸漸蹤跡難尋、升降電梯大門緊閉、無障礙衛(wèi)生間有的堆滿了物品無法使用。而且，殘疾人出行還是有很多不方便，肢體殘疾人白云峰告訴記者：

　　白云峰：很多做無障礙的，大家都是在門口做文章，比如有坡道可以進去，但是進了建筑物里面，行動起來還是很不方便。比如，有時滾梯不太適合殘疾人使用，包括商場里很多地面裝修很滑，沒有輪椅安排，殘疾人不敢進商場，越大的商場越不敢進。北京的過街天橋很多，殘疾人出門要過街也很費力。