央廣網(wǎng)廣州11月12日消息（記者鄭澍 通訊員王偉）作為全國的經(jīng)濟大省、人口大省、快遞大省和電子商務(wù)大省，廣東快遞業(yè)務(wù)量收分別占了全國的近四分之一和五分之一。

　　依照慣例，2016年快遞業(yè)務(wù)旺季，主要集中在“雙11”、“雙12”電商促銷期間和圣誕節(jié)，以及2016年元旦和春節(jié)（1月28日）前夕。其中，“雙11”期間（11月11日至16日）將出現(xiàn)旺季峰值。就廣東省而言，呈現(xiàn)六大特點。

　　業(yè)務(wù)量增長仍然迅猛

　　根據(jù)國家郵政局郵政業(yè)安全中心預(yù)計，“雙11”期間（11月11日至16日）全行業(yè)處理的郵件（快件）業(yè)務(wù)量將超過10.5億件，最高日處理量可能突破2.4億件。作為快遞業(yè)務(wù)大省和電商消費大省，全省“雙11”期間全行業(yè)收寄的郵件、快件業(yè)務(wù)量將超過2.51億件，占全國快遞收寄總量的1/4；郵快件處理量突破3.65億件，占全國快件處理量的1/5。統(tǒng)籌考慮旺季電商業(yè)務(wù)量和快遞企業(yè)的承受能力，預(yù)計最高日處理量可能突破7400萬件。

　　前期攬收壓力較往年更加集中

　　從網(wǎng)購訂單轉(zhuǎn)化的快件流時空分布看，“雙11”前三天發(fā)件業(yè)務(wù)量最為集中、運輸中轉(zhuǎn)等處理壓力最大。經(jīng)過多年促銷活動配合，快遞服務(wù)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售已經(jīng)形成高效協(xié)同、持續(xù)優(yōu)化的服務(wù)體系。隨著雙11成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售交易日，快遞企業(yè)在加速快件發(fā)出、減少內(nèi)部作業(yè)時間等方面將采取更多有效方式，如與協(xié)議客戶普及電子運單、提前攬收時間、為大商家采取“聚單”服務(wù)（即從商家攬收后不經(jīng)網(wǎng)點作業(yè)直接打包發(fā)到區(qū)域分撥中心）等。

　　發(fā)件集中在部分重點城市

　　網(wǎng)購訂單轉(zhuǎn)化的快件流空間分布看，經(jīng)大數(shù)據(jù)分析手段對發(fā)件和收件規(guī)律進行預(yù)測，“雙11”期間發(fā)件排名前10位的省份分別為：浙江、廣東、江蘇、福建、上海、北京、湖北、安徽、河北、河南；排名前10位的城市分別為：廣州、金華、上海、杭州、深圳、北京、蘇州、泉州、溫州、嘉興。“雙11”期間，廣州預(yù)期攬投量達1.14億件，深圳7847萬件，東莞3400萬件，揭陽1930萬件，佛山1600萬件，其中以跨省異地業(yè)務(wù)為主。異地業(yè)務(wù)的突出增長，勢必造成快件分撥處理和長途運輸壓力更大，對快遞企業(yè)人員、車輛、處理場地和設(shè)備的要求更高。

　　農(nóng)村快遞市場繼續(xù)升溫

　　受到大型電商積極實施“渠道下沉”戰(zhàn)略以及涉農(nóng)服務(wù)環(huán)境日趨改善的影響，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)消費市場逐步升溫。“雙11”旺季，京東、蘇寧、淘寶（天貓）等網(wǎng)絡(luò)零售平臺均將農(nóng)村地區(qū)作為促銷和宣傳重點，預(yù)計縣域以下快遞業(yè)務(wù)量雙向?qū)⒊霈F(xiàn)高峰。近年省我省快遞下鄉(xiāng)工作積極推進，進一步打通了城鄉(xiāng)貨品流通渠道，全省設(shè)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞服務(wù)網(wǎng)點 7180個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞通達率為100%。

　　跨境快件進出口同步快速發(fā)展

　　國家大力支持保稅區(qū)和海外倉的建設(shè)，快遞企業(yè)借勢積極拓展國際網(wǎng)絡(luò)，逐步融入跨境電商服務(wù)體系，集約化服務(wù)已經(jīng)起步。在經(jīng)歷了二季度跨境電商監(jiān)管政策的短暫波動后，在“一帶一路”、自貿(mào)區(qū)建設(shè)、跨境電商綜合試驗區(qū)擴圍等利好政策的持續(xù)帶動下，跨境電商發(fā)展繼續(xù)呈現(xiàn)提速趨勢。前三季度，我省國際及港澳臺業(yè)務(wù)量增速大幅攀升，業(yè)務(wù)量達21550.45萬件，同比增長49.61%，超去年同期12個百分點，占全國50.53%。2016年“雙11”，電商平臺將繼續(xù)對際業(yè)務(wù)作為亮點進行打造，可能會帶來國際業(yè)務(wù)量顯著增長，對我省的影響是最大的。預(yù)計，“雙11”期間，全國跨境電商每天產(chǎn)生的快遞業(yè)務(wù)量將超過1000萬件，比去年同期增長5倍，我省跨境電商每天業(yè)務(wù)量將超過300萬件，是日常跨境業(yè)務(wù)量的3.75倍。

　　末端服務(wù)質(zhì)量需要關(guān)注

　　隨著快遞驛站、智能快件箱、末端代投網(wǎng)點的大量興起，一部分快遞網(wǎng)點的末端投遞壓力得到緩解。僅就智能快件箱而言，2016年我省安排740萬省郵政業(yè)發(fā)展專項資金補貼智能快件箱780組智能快件箱的投放建設(shè)，各地市智能快件箱布設(shè)實現(xiàn)全覆蓋。據(jù)不完全統(tǒng)計，全省共設(shè)智能快件箱2.3萬組，共計格口數(shù)127萬個，日均投遞快件約80萬件。快遞企業(yè)需要加強有關(guān)末端投遞的培訓(xùn)，落實快遞末端服務(wù)規(guī)范和智能快件箱使用管理的有關(guān)規(guī)定，在質(zhì)量與效率之間找到平衡點。

　　據(jù)統(tǒng)計，11月10日，廣東省全網(wǎng)快遞業(yè)務(wù)相繼進入旺季高峰期，省內(nèi)郵政企業(yè)、快遞企業(yè)日處理量達到3925萬件,同比增長89.45%，其中收寄量2348萬件，同比增長28.34%，投遞量1237萬件，同比增長68.07%。  日收件量排名前六的城市是：廣州、深圳、東莞、揭陽、佛山、中山。  日投遞量排名前六的城市是：廣州、深圳、東莞、佛山、中山、惠州。

　　11月11日，廣東全省全網(wǎng)業(yè)務(wù)受雙十一狂歡節(jié)的銷售影響，總體保持高位增長，廣東省內(nèi)寄遞企業(yè)共收寄郵（快）件4816.12萬件，與去年同比增長44.15%；投遞郵（快）件1290.4萬件，與去年同比增長41.32%；日處理業(yè)務(wù)量共6663.3萬件，與去年同比增長49.12%；全天三項指標(biāo)相較于10日，收件量增長105.12%，投遞量稍微增長4.3%，業(yè)務(wù)量增長69.77%。