央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 如今，隨著電子商務(wù)引入鐵路，旅客購(gòu)票的途徑更多更便捷。尤其是高鐵成網(wǎng)更促進(jìn)了“高鐵城市群”的形成，迅速改變著人們的出行方式和生活方式，鐵路出行“舒服指數(shù)”可謂是摸得著、看得見。

　　據(jù)了解，目前上海鐵路局互聯(lián)網(wǎng)、自助機(jī)售票比例達(dá)到58.3%、同比提高10.4%，旅客購(gòu)票乘車更加方便。從2014年9月16日起，西安鐵路局正式發(fā)行中鐵銀通卡，在中西部地區(qū)率先開通“電子票”業(yè)務(wù)。拿上這種卡，旅客們?cè)谖鲗毟哞F車站能刷卡進(jìn)、出站，登乘本線動(dòng)車組列車，像乘地鐵一樣方便�！笆褂谩�中鐵銀通卡’在指定高鐵線路、區(qū)間乘車，免除了購(gòu)票環(huán)節(jié)，無需出示身份證明，直接刷卡進(jìn)站乘車。”“中鐵銀通卡”電子芯片的使用，緩解了車站售票窗口的壓力，通過減少紙質(zhì)客票的使用，達(dá)到了“綠色、環(huán)保”出行的目的。

　　高鐵時(shí)代的春運(yùn)，旅客出行“舒服指數(shù)”更是有了質(zhì)的提升。哈大高鐵沿線23個(gè)車站，無不體現(xiàn)了“功能性、系統(tǒng)性、先進(jìn)性、文化性、經(jīng)濟(jì)性”的服務(wù)理念。圍繞哈大高鐵開通運(yùn)營(yíng)，沈陽鐵路局對(duì)站車餐售資源進(jìn)行整合，成立了雙瑞餐飲公司，建立了沈陽、長(zhǎng)春、大連三個(gè)餐飲生產(chǎn)基地，全面研發(fā)適合高鐵列車和車站銷售、旅客歡迎的系列營(yíng)養(yǎng)快餐，極大改善了春運(yùn)鐵路候車、乘車環(huán)境，改進(jìn)了旅客乘車體驗(yàn)。

　　一名鐵路員工頗為感慨地說：“現(xiàn)在的春運(yùn)常態(tài)化了，加班加點(diǎn)的人少了，金嗓子喉寶用得也少了，往昔你擁我擠、人滿為患的情景不見了，旅客進(jìn)站、候車、乘降更順暢，春運(yùn)組織變得更文明有序。”（奚躍軍）