“手機(jī)往秤上一放，就知道商家有沒有耍花樣！”在湖南安仁縣紅太陽商貿(mào)城，李大媽拿著貼有克重標(biāo)識(shí)的手機(jī)說道。這種“手機(jī)砝碼”服務(wù)，正是安仁縣推動(dòng)解決民生痛點(diǎn)的有力舉措，讓群眾從“擔(dān)憂者”變?yōu)椤氨O(jiān)督者”。

群眾體驗(yàn)如何讓手機(jī)變“砝碼”來驗(yàn)秤（譚鋆 攝）

過去，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的電子秤非法改裝后，“缺斤短兩”等問題屢禁不止，群眾投訴頻繁。安仁縣組織市場(chǎng)監(jiān)管部門開展專項(xiàng)整治，強(qiáng)化電子計(jì)價(jià)秤監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行日常巡查制度，推出“手機(jī)砝碼”制作服務(wù)，讓手機(jī)成為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的“計(jì)量神器”，讓群眾關(guān)注的“鬼秤”等問題無處遁形。

“我只需將貼標(biāo)手機(jī)放置于電子秤，即可快速識(shí)別計(jì)量偏差。”市民王先生感慨道。“現(xiàn)在買菜像有了‘法寶’，商家再也不敢缺斤少兩！”

活動(dòng)開展以來，已累計(jì)為1000余名群眾的手機(jī)粘貼了計(jì)量標(biāo)識(shí)。這些“手機(jī)砝碼”如同流動(dòng)監(jiān)督崗，倒逼商戶自律經(jīng)營(yíng)。

安仁縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局計(jì)量所負(fù)責(zé)人龍志民表示，“消費(fèi)投訴量同比下降43%，尤其是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、零售商店等投訴高發(fā)區(qū)域的滿意度明顯提升。”

據(jù)了解，安仁縣壓實(shí)市場(chǎng)監(jiān)管部門主體責(zé)任，對(duì)監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的監(jiān)管缺乏、履職不到位等突出問題深挖細(xì)查，督促職能部門建立健全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，通過集中整治，當(dāng)前監(jiān)督成效不僅讓群眾“秤”心如意，更向生活細(xì)微處延伸。（譚利炳 譚鋆）