央廣網(wǎng)永州11月17日消息（記者 楊清 通訊員 楊萬(wàn)里）“以前總覺得醫(yī)保異地就醫(yī)報(bào)銷很麻煩，通過醫(yī)保工作人員講解，我才知道手機(jī)上就能辦理好，真是太方便了！”近日，湖南省永州市零陵區(qū)七里店街道日升社區(qū)的劉大媽隨女兒在浙江寧波居住后突發(fā)急病住院，女兒通過區(qū)醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)“個(gè)人網(wǎng)廳”“單位網(wǎng)廳”專用服務(wù)電話查詢，幾分鐘時(shí)間通過“湘醫(yī)保”APP完成了異地就醫(yī)備案手續(xù)。

據(jù)了解，零陵區(qū)已在全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道便民服務(wù)大廳設(shè)立了專門的醫(yī)保服務(wù)站點(diǎn)，配備專職工作人員2名以上，實(shí)行醫(yī)保惠民服務(wù)“一站式”辦理，“一條龍”服務(wù)。從2023年起，對(duì)全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)推出村村通醫(yī)保“健康快車”，開展流動(dòng)就診、田間地頭就診服務(wù)，同時(shí)組建了區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)生構(gòu)成的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，建立起健康急救“城區(qū)15分鐘、農(nóng)村30分鐘”便民服務(wù)圈。

此外，零陵區(qū)還以鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道為單位開展了“醫(yī)保政策宣傳服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。組織工作人員上門為行動(dòng)不便的老人、殘疾人等特殊群體辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，并建立“一對(duì)一”幫扶機(jī)制。目前，全區(qū)有5200余人次通過“湘醫(yī)保”APP完成異地就醫(yī)報(bào)賬，常住人口參保率達(dá)95.29%，居民對(duì)醫(yī)保政策的知曉率和滿意度顯著提升。

“以前看病報(bào)銷要跑好幾趟，現(xiàn)在社區(qū)醫(yī)保服務(wù)站的工作人員手把手教我使用醫(yī)保電子憑證，在藥店就能報(bào)銷，再也不用帶著一沓單據(jù)到處跑了。”說起醫(yī)保政策帶來的便利，零陵區(qū)接履橋街道唐先生連連點(diǎn)贊。