央廣網北京1月10日消息 針對近日新聞媒體報道的“支付寶年度賬單事件”，2018年1月6日，國家互聯網信息辦公室網絡安全協調局約談了支付寶（中國）網絡技術有限公司、芝麻信用管理有限公司的有關負責人。

　　網絡安全協調局負責人指出，支付寶、芝麻信用收集使用個人信息的方式，不符合剛剛發布的《個人信息安全規范》國家標準的精神，違背了其前不久簽署的《個人信息保護倡議》的承諾；應嚴格按照網絡安全法的要求，加強對支付寶平臺的全面排查，進行專項整頓，切實采取有效措施，防止類似事件再次發生。

　　支付寶和芝麻信用表示，將認真落實監管部門要求，從源頭查找問題，深刻汲取教訓，全面整改。

　　螞蟻金服首席隱私官聶正軍接受記者采訪時表示，事件發生后，公司在第一時間采取措施，并接受了主管部門的約談。針對此次事件，螞蟻金服管理層高度重視，認為不能停留在表面地就事論事，而要從根本上認真反思和采取切實措施，并舉一反三，全面排查，對螞蟻金服旗下所有業務板塊的隱私保護情況啟動自查，避免類似事件再次發生。

　　聶正軍向記者表示，公司目前已建立公司治理層面的管理保障機制。事發第二天，螞蟻金服宣布設立專門的職能部門，負責用戶的個人信息保護，事業部負責人直接向公司總經理匯報。同時，建立個人信息保護工作的考核評價體系，到崗到人的責任追究機制，實現對重點人員崗位的考核。

　　聶正軍還強調，下一步螞蟻金服將對支付寶平臺全面排查，進行專項整頓，進一步完善平臺治理機制。不僅自身認真做好隱私保護工作、切實踐行《個人信息保護倡議書》的八項承諾，還將推動平臺上第三方履行責任，落實《網絡安全法》及其他法律法規的要求、按照《個人信息安全規范》國家標準精神，倡導入駐平臺的第三方共同遵守《個人信息保護倡議書》，推動在生態內建立隱私保障聯盟，提升生態隱私保障能力，和平臺上的第三方應用一道，構建一個良好的隱私保護生態環境，避免此類事件再次發生，提供讓廣大群眾放心的服務。