央廣網(wǎng)北京3月21日消息（記者孫瑩）據(jù)經(jīng)濟之聲《天下財經(jīng)》報道，隨著大眾化旅游時代的到來，旅游已經(jīng)成為現(xiàn)代中國人的剛性需求。從民宿的興起，到游學(xué)的走俏，如雨后春筍般的“旅游+”模式掀起了一陣熱潮，各種演出、露營層出不窮，然而旅游產(chǎn)品品質(zhì)的參差不齊，卻也帶來不少問題。昨天（21日），北京西城法院對新類型旅游合同糾紛典型案例進行了通報。

　　據(jù)統(tǒng)計，2017年我國居民國內(nèi)旅游達50億人次，出境游近1.3億人次，已多年保持世界第一大出境旅游客源國地位。旅游經(jīng)營者除了提供傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品之外，還附加提供大到旅游房產(chǎn)、醫(yī)療教育，小到預(yù)訂民宿、購買門票等服務(wù)。隨著公眾對“旅游+”的高度關(guān)注和踴躍體驗，相關(guān)的一些糾紛也漸漸通過訴訟方式進入人們的視野。北京西城法院民一庭庭長郭云燕介紹，從法律層面看，“旅游+”模式因涉及多個服務(wù)主體和多重法律關(guān)系，在行業(yè)市場監(jiān)管、消費者事后維權(quán)及法院法律適用方面都存在一定難度。

　　審判實踐和案例顯示，一些民宿并沒有營業(yè)執(zhí)照，臨時漲價，不少游玩項目是毫無經(jīng)營權(quán)的民設(shè)景點；游學(xué)旅游魚龍混雜，國外游學(xué)產(chǎn)品經(jīng)過國內(nèi)的層層代理價格虛高；分時度假甚至產(chǎn)生了以度假為名的集資、詐騙亂象，消費者無法維權(quán)。北京西城法院受理的新類型旅游糾紛同比上升30%。針對“旅游+”產(chǎn)生糾紛的共性問題，法官提示，旅行社在提供“旅游+”服務(wù)中普遍存在著角色模糊的問題，與消費者直接進行接洽、銷售、簽約、履約的一般都是旅行社，但實際提供最終服務(wù)或附加服務(wù)的又是第三方，因此合同履行中一旦出現(xiàn)糾紛，旅行社常常會以其只是居間方為由進行抗辯，造成消費者維權(quán)難、法院認定難的問題。為避免消費者在“旅游+”的旅行過程中權(quán)利受到侵害，北京西城法院特向社會發(fā)出“三步走”提示：第一步，審查合同主體。第二步，細化約定內(nèi)容。第三步，明確違約責(zé)任。