滬消保委提示：理性對待“雙十一”網購節

2015-11-03 19:14:00 來源：央廣網

　　央廣網上海11月3日消息（記者傅聞捷通訊員陸雪沁翁羽霄）隨著“雙十一”臨近，許多消費者面對各大電商陸續推出的促銷活動摩拳擦掌，準備“血拼”。在網絡促銷大潮中，消費者如何全面考量、理性消費？上海市消保委在此給您支招：

　　一是促銷活動規則多，參與須確認。面對“滿抵、滿減、滿送”、秒殺搶購、定金預售等促銷活動，消費者須提前了解活動規則。如積分或者優惠券，消費者應當看清其使用條件、方法和期限；有獎促銷活動，消費者應當查看其公示的抽獎方法。同時，消費者可對電商的宣傳頁面、活動細則、訂單詳情、聊天記錄等做好截屏，以防商家事后私自取消訂單、改動活動規則，致使自身權益受損。

　　二是選擇商家重售后，綜合指標須考量。消費者網購應選信譽好、口碑佳的商家，切莫一味貪圖低價而忽視了商家的售后服務。除了貨比“三家”之外，消費者可通過查看商家信譽、評價等綜合信息來選擇售后服務佳的商家，遠離退換貨手續復雜、退款拖延、售后態度差、拒不承擔“七日無理由退貨”等問題的商家。

　　三是支付有風險，詐騙須謹防。因網購交易信息泄露而上當受騙的案例屢有發生。消費者在遇到可疑情況時，應及時與官網客服聯系并核實，避免上當受騙。隨著支付方式、支付渠道的增多，不法分子詐騙伎倆不斷翻新。消費者要增強安全支付意識，切勿輕信他人的付款要求、網頁鏈接或掃入二維碼等。

　　四是列好購物清單，消費須理性。“雙十一”促銷力度較大，消費者切莫因商品價格便宜而沖動購買了暫不需要的物品。對于急需使用的物品，可提前“錯峰”網購。“雙十一”前，消費者可將需要購買的物品列好清單、貨比三家后加入購物車，并留意更新的信息。貴重、大件類物品如家電、家具等，消費者還應前往實體門店親自體驗后再訂購。

編輯：昌朋淼

關鍵詞：上海;消保委;雙十一

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