央廣網(wǎng)張家界10月4日消息（記者傅蕾 通訊員 吳勇兵 楊俊）“十一”黃金周，湖南張家界核心景區(qū)武陵源天晴景美，八方游人紛至沓來。武陵源全區(qū)逾三千名干部職工和企業(yè)員工放棄休假，堅(jiān)守一線，服務(wù)八方游客。

　　來自武陵源區(qū)旅游工作委員會(huì)辦公室的消息，10月3日，武陵源區(qū)接待游客量為21.65萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)24.7%，實(shí)現(xiàn)旅游收入1.45億元，同比增長(zhǎng)29.81%，1—3日接待總量達(dá)到39.02萬(wàn)人次。

　　為應(yīng)對(duì)今年十一黃金周接待高峰，武陵源區(qū)成立了假日旅游信息及綜合協(xié)調(diào)組、旅游安全秩序組、后勤保障應(yīng)急組、假日旅游宣傳組四個(gè)工作組，細(xì)化了涉及旅游、公安、交警、景區(qū)管委會(huì)等所有涉旅職能部門的25項(xiàng)保障措施和責(zé)任分工，構(gòu)建了從游客進(jìn)入武陵源到安全離開的全程服務(wù)保障體系。

　　武陵源區(qū)旅工委辦負(fù)責(zé)人，節(jié)日期間，武陵源區(qū)委、區(qū)政府、景區(qū)管理局主要領(lǐng)導(dǎo)全部深入到一線，現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度。1-3日，武陵源核心景區(qū)內(nèi)天子山、楊家界、袁家界等及外圍的黃龍洞、寶峰湖等各條游覽線整體秩序保持良好，未出現(xiàn)游客排長(zhǎng)隊(duì)等待現(xiàn)象。電梯、索道、環(huán)保車、觀光電車等主要運(yùn)載工具全部保持正常運(yùn)行。

　　為確保各項(xiàng)旅游接待秩序，武陵源從景區(qū)外到景區(qū)內(nèi)全部實(shí)行“精細(xì)化”的服務(wù)引導(dǎo)，各涉旅職能部門工作人員和志愿者全部充實(shí)一線服務(wù)崗位。旅游質(zhì)監(jiān)、速裁法庭、12315、警務(wù)咨詢、旅游檢察、應(yīng)急救護(hù)等也活躍在景區(qū)一線，全方位為游客做好各項(xiàng)保障。

　　為方便更多的自駕自助游客，武陵源區(qū)旅工委辦公室向各游集散地、咨詢點(diǎn)發(fā)放了近20萬(wàn)份地圖冊(cè)、服務(wù)指南等，并通過官方微博、微信發(fā)布黃金周景區(qū)天氣、酒店入住等情況張家界旅游服務(wù)信息，并全天候在線為游客提供咨詢服務(wù)。同時(shí)，武陵源區(qū)住房調(diào)劑中心第一時(shí)間掌握了全區(qū)各酒店住房情況，及時(shí)向外界發(fā)布房態(tài)信息。目前，武陵源全區(qū)房源充足，景區(qū)接待仍有較大空間。

　　據(jù)了解，截至目前，武陵源區(qū)旅工委辦公室未接到一起重大旅游投訴糾紛的報(bào)告，確保了游覽秩序和接待安全。