央廣網銀川2月27日消息 （記者許新霞 通訊員李麗霞 李峰峰 王娟）2月26日,春運的腳步還未走遠，銀川客運段上海車隊滬八組值乘的K362次列車依然人潮涌動。

　　“您好！乘車途中您如果有什么困難，請您及時告訴我，我會盡力給您提供幫助！”19:50，17號硬臥車廂列車員闞月萍正在換票，順手將重點旅客的標志牌掛在3號下鋪。闞月萍了解到，剛剛從民權站上車的小女孩樂樂患有先天性心臟病，在父親的陪同下前往上海復診。

　　活潑可愛的樂樂今年3歲了，撲閃著兩只大大的眼睛。了解了樂樂的病情后，闞月萍仔細且向孩子的爸爸囑咐旅途中應注意的安全事項，防止孩子摔傷、碰傷，并再三叮囑他如果有什么需要，要及時聯系列車工作人員。

　　夜幕漸漸降臨，拖著病體的樂樂顯得特別疲累，不一會兒就睡著了。可能是由于還未到熄燈時間，大部分旅客都還沒有休息，加上車廂里人多比較吵鬧，樂樂一直都睡得不踏實，她便開始哭鬧了起來。看著病痛中的樂樂，闞月萍建議列車長邢海山使用列車“愛心鋪”（春運期間，在鋪位緊張的情況下，班組在宿營車內留出2個下鋪，專供老、幼、病、殘、孕等重點旅客使用），給正在忍受病痛折磨的孩子一個安靜的休息環境。邢海山立即采納了闞月萍的建議，將這對父女的鋪位調到了“愛心鋪”上。樂樂也漸漸安靜下來，不哭也不鬧了。

　　為了讓孩子能夠睡個好覺，闞月萍給樂樂熱了一瓶牛奶，細心地喂她喝下，并給她講故事，哄她入睡。夜間值班期間，她還時不時地過去查看孩子是否睡的安穩。

　　27日6點零8分，列車正點到達上海站，闞月萍抱著樂樂，將父女倆送出站，與他們依依惜別。樂樂的父親非常感動，連聲道謝：“謝謝這一路你們周到的服務、貼心的照顧！”