央廣網(wǎng)西安3月15日消息（記者雷愷 通訊員劉耀武 樊玄鴿）“遇到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙應(yīng)該怎么做？”“應(yīng)該及時向公安機關(guān)報案。”“銀行卡遺失了怎么辦？”“應(yīng)該第一時間向銀行掛失。”雖然下著下雨，卻澆不滅旅客們向工作人員詢問的熱情。安康火車站派出所今天（3月15日）聯(lián)合銀行在安康火車站廣場開展了以“權(quán)利.責任.風險”為主題的3.15消費者權(quán)益保護及反電信詐騙宣傳，受到了過往旅客熱烈歡迎。

　　記者在現(xiàn)場看到，派出所民警和銀行工作人員都準備了精美的防詐騙宣傳小冊子，向旅客們詳細講解如何識別現(xiàn)在比較常見的網(wǎng)絡(luò)消費陷阱，怎樣通過正常渠道，如：投訴電話、第三方監(jiān)督部門（行業(yè)協(xié)會，消費者仲裁機構(gòu))等維護自身合法權(quán)益。同時，工作人員還開展了有獎問答活動，通過主持人提問，旅客搶答的方式進行，問題涵蓋了金融產(chǎn)品、金融法常識、理財常識、防范金融詐騙等各個方面，其中不少小問題也難倒了很多旅客，“信用卡又稱貸記卡，對嗎？”、“ATM機跨行轉(zhuǎn)賬多久到賬？”等問題有很多旅客回答錯誤。退休人員李阿姨手執(zhí)宣傳單開心地說：“太感謝你們了，送法送服務(wù)給我們，真好。”

　　“許多老百姓在金融知識上非常匱乏，因此很多不法分子會瞄上這一群體，比如通過翻新網(wǎng)絡(luò)理財進行傳銷、詐騙等。”銀行工作人員告訴記者。

　　此次“3.15”宣傳活動共計發(fā)放宣傳單3000余份，為旅客答疑解惑5000余次，有效提高廣大旅客對網(wǎng)絡(luò)消費陷阱的甄別能力和維權(quán)意識，得到了旅客們的一致贊揚，活動進一步拉近了派出所民警、銀行工作人員和群眾的感情，也為今后民警全方位服務(wù)旅客群眾積累了經(jīng)驗。