央廣網(wǎng)西安4月4日消息（記者劉濤 通訊員焦鍵 李麗娟）4月4日，清明小長(zhǎng)假的最后一天，西安鐵路局迎來返程客流高峰。預(yù)計(jì)今日全局發(fā)送旅客達(dá)38萬人次，同比增長(zhǎng)5.8%,今日全局共增開旅客列車59列，全力滿足旅客出行需求。

　　今天是清明節(jié)，同時(shí)也是小長(zhǎng)假的最后一天，清明祭祖與返程客流高度疊加，迎來清明小長(zhǎng)假鐵路旅客出行的最高峰。今日全局共增開旅客列車59列，其中動(dòng)車組列車25列，主要集中在北京、太原、大荔、寶雞等方向；普速旅客列車34列，主要集中在重慶、西寧、寶雞、韓城、潼關(guān)、神木等方向。

　　隨著高鐵路網(wǎng)的不斷完善，假日期間選擇高鐵出行的旅客越來越多。今天西安鐵路局預(yù)計(jì)發(fā)送高鐵旅客12萬人次，同比增幅32%，創(chuàng)歷史同期最好成績(jī)。并針對(duì)上海、太原、延安、大荔等熱門方向，采取動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行的方式，為旅客出行提供充足運(yùn)能。與此同時(shí)，“丁酉年清明公祭軒轅黃帝典禮”今日在黃陵縣橋山祭祀廣場(chǎng)隆重舉行。旅客朋友們可在西安北站乘坐動(dòng)車前往黃陵南站，從西安、延安出發(fā)，均可實(shí)現(xiàn)一站直達(dá)。鐵路部門還協(xié)調(diào)黃陵當(dāng)?shù)毓�交部門，增開黃陵南站開往黃陵景區(qū)的公交車，做好“動(dòng)車+公交”的接駁運(yùn)輸，暢通旅客祭祖出行“最后一公里”。

　　為應(yīng)對(duì)旅客返程高峰，西安北站共開啟86臺(tái)自動(dòng)售（取）票機(jī)，增開人工售、改、退窗口達(dá)17個(gè)，適時(shí)延長(zhǎng)售票時(shí)間，最大限度滿足旅客購(gòu)（取）票。西安火車站在售票廳、進(jìn)站口增派人員，及時(shí)疏導(dǎo)服務(wù)。旅客可經(jīng)由東西廣場(chǎng)安檢通道進(jìn)入車站，站內(nèi)東廣場(chǎng)售票大廳為旅客辦理售票、改簽、退票等人工窗口業(yè)務(wù)。高峰時(shí)段將開啟東廣場(chǎng)臨時(shí)售票處，增加兩臺(tái)移動(dòng)售票車，滿足小長(zhǎng)假旅客即購(gòu)票、即乘車的快節(jié)奏出行需求。

　　針對(duì)“老幼病殘?jiān)小钡忍厥饴每停�西安北站從�?gòu)票、進(jìn)站、候車、檢票、上車、下車、出站七大主要環(huán)節(jié)入手，推出重點(diǎn)旅客候車專座、優(yōu)先購(gòu)票、優(yōu)先進(jìn)站、優(yōu)先乘車、“馨動(dòng)長(zhǎng)安”愛心卡送站等服務(wù)。還設(shè)置有母嬰哺乳室，為帶小孩出行的媽媽們提供嬰兒床、熱奶器、消毒柜、毛毯等貼心服務(wù)，讓旅客出行更加溫馨、便捷。同時(shí)，該站專門為熱愛閱讀的旅客開辟了“書香候車室”，投放書刊雜志2000余冊(cè)，包含熱門小說、旅游指南、生活保健等多個(gè)類別，為旅客候車提供了舒適的閱讀空間，讓旅途充滿書香。西安火車站在進(jìn)站口“絲路緣”親情服務(wù)亭、候車室親情服務(wù)臺(tái)安排專人為旅客答疑解惑，為出行不便的旅客提供全程引導(dǎo)幫扶服務(wù)。

　　鐵路部門溫馨提示：小長(zhǎng)假最后一天客流較大，高峰時(shí)段人流密集，在實(shí)名驗(yàn)證、安檢，特別是購(gòu)、取票環(huán)節(jié)會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)等候情況。請(qǐng)已通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買高峰時(shí)段車次車票的旅客，提前在就近火車票代售點(diǎn)或自助售取票機(jī)換取紙質(zhì)車票，以免到站因排隊(duì)取票而耽誤行程。同時(shí)返程高峰期間市內(nèi)通往火車站的公交、地鐵等交通工具的出行壓力巨大，易出現(xiàn)道路擁堵和人流密集情況，請(qǐng)廣大旅客合理好安排自己的出行時(shí)間，妥善安排行程。