央廣網(wǎng)北京1月12日消息（記者高藝寧）“1月13日，也就是明天，2017年春運(yùn)就要正式拉開(kāi)帷幕。在春運(yùn)期間，通過(guò)使用‘誠(chéng)信春運(yùn)公眾監(jiān)督平臺(tái)’平臺(tái)，公眾既可以在線舉報(bào)違法違規(guī)等失信行為，也可以在線對(duì)春運(yùn)暖心服務(wù)點(diǎn)贊等。”12日上午，國(guó)家發(fā)改委舉行了“誠(chéng)信春運(yùn)公眾監(jiān)督平臺(tái)”上線啟動(dòng)儀式。

　　“春運(yùn)幾乎涉及到每一個(gè)老百姓，涉及面廣，影響大，春運(yùn)高峰時(shí)段人員集中出行，客運(yùn)需求急劇增加，供需矛盾十分突出，超員、超速、疲勞駕駛、倒票、逃票等違法違規(guī)行為和不文明行為比平時(shí)明顯增多。這些行為既威脅春運(yùn)安全，破壞正常春運(yùn)秩序，也影響旅客的體驗(yàn)感和滿意度。”

　　國(guó)家發(fā)展改革委政研室副主任、新聞發(fā)言人趙辰昕表示，在依法加大查處力度的同時(shí)，還要利用信用手段，使違法違規(guī)和不文明行為當(dāng)事人除受到處罰外還將受到信用懲戒，讓他們一處失信，處處受限。在春運(yùn)期間，加強(qiáng)信用建設(shè)，可以利用春運(yùn)涉及人員廣泛、社會(huì)關(guān)注度高的特點(diǎn)，帶動(dòng)全社會(huì)誠(chéng)信意識(shí)和信用水平的提高。

　　趙辰昕介紹，今年春運(yùn)，在信用建設(shè)上主要做了兩方面的工作：一是強(qiáng)化制度建設(shè)。會(huì)同有關(guān)部門(mén)出臺(tái)了關(guān)于加強(qiáng)交通出行領(lǐng)域信用建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)，對(duì)信用記錄、信息共享、聯(lián)合懲戒與聯(lián)合激勵(lì)都做出了明確要求。又制定了2017年春運(yùn)期間信用建設(shè)工作方案，對(duì)各項(xiàng)具體工作做出了細(xì)化安排。二是組織開(kāi)發(fā)了“誠(chéng)信春運(yùn)公眾監(jiān)督平臺(tái)”，引導(dǎo)社會(huì)大眾積極參與信用建設(shè)，利用平臺(tái)在線舉報(bào)違法違規(guī)和不文明行為，點(diǎn)贊優(yōu)質(zhì)服務(wù)和好人好事。對(duì)查實(shí)的違法違規(guī)行為，有關(guān)部門(mén)將依法給予處罰；對(duì)嚴(yán)重不文明行為予以曝光，同時(shí)記入相關(guān)當(dāng)事人的信用記錄。

　　“誠(chéng)信春運(yùn)公眾監(jiān)督平臺(tái)”技術(shù)支持單位鵬元征信有限公司總裁谷國(guó)良先生介紹了平臺(tái)的主要功能和使用方法。

　　谷國(guó)良表示，“誠(chéng)信春運(yùn)公眾監(jiān)督平臺(tái)”主要有兩個(gè)基本功能：一是公眾可以在線舉報(bào)違法違規(guī)等失信行為；二是公眾可以在線對(duì)春運(yùn)暖心服務(wù)點(diǎn)贊等。

　　谷國(guó)良介紹，獲取“誠(chéng)信春運(yùn)公眾監(jiān)督平臺(tái)”APP有兩種方法：一是可以在各大應(yīng)用市場(chǎng)，不管在“apple store”還是“應(yīng)用寶”等都可以搜到公共監(jiān)督平臺(tái)，進(jìn)行下載。二是在各地機(jī)場(chǎng)、碼頭、車(chē)站等張貼了“文明出行、誠(chéng)信春運(yùn)”的宣傳畫(huà)，可通過(guò)掃描二維碼進(jìn)入公眾監(jiān)督平臺(tái)。

　　谷國(guó)良說(shuō)，實(shí)名監(jiān)督原則是公眾監(jiān)督平臺(tái)最大的特點(diǎn)，提交舉報(bào)信息時(shí)，須填寫(xiě)舉報(bào)者真實(shí)信息，包括手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)等。

　　“專(zhuān)職人員提供7×24小時(shí)的服務(wù)，也包括7×24小時(shí)的客服。安全上我們也實(shí)時(shí)監(jiān)控。”谷國(guó)良介紹，在安全保障上，“誠(chéng)信春運(yùn)公眾監(jiān)督平臺(tái)”使用云服務(wù)，可保證一百萬(wàn)用戶(hù)同時(shí)在線，當(dāng)大量并發(fā)的時(shí)候確保系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。同時(shí)，利用集群和分布式應(yīng)用服務(wù)器部署，可以保證容災(zāi)機(jī)房互備，短時(shí)間內(nèi)可以進(jìn)行切換。此外，平臺(tái)還采取自動(dòng)漏洞掃描、防攻擊等方式保障系統(tǒng)安全。

　　啟動(dòng)儀式上，國(guó)家發(fā)改委經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)節(jié)局副局長(zhǎng)魏貴軍、交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司巡視員王水平、中國(guó)民航局運(yùn)輸司副司長(zhǎng)徐青、公安部交通管理局處長(zhǎng)姜育慧、中國(guó)鐵路總公司運(yùn)輸局處長(zhǎng)廉文彬共同啟動(dòng)“誠(chéng)信春運(yùn)公眾監(jiān)督平臺(tái)”上線。