央廣網上海2月23日消息（記者傅聞捷 韓曉余）前天（21日），上海市消保委就消費者購買碎屏險后無法獲得服務一事，約談了“Hi維修”上海英夢網絡科技有限公司。今天，上海英夢網絡科技有限公司法人代表方海聲來到消保委，就“碎屏險”事件作出正式道歉，并承諾補償消費者。
上海英夢網絡科技有限公司表示，首先將主動聯系客戶，退還其購買額延保服務費。其次將給予購買延保服務的客戶200元/單的現金補償。如果顧客還愿意使用Hi維修的服務，可以選擇繼續享受之前未到期的延保服務。
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林馥榆
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