6月26日 ，中國人壽財險山西分公司舉辦“i車家”高星級客戶專屬服務品牌發布會。此次發布會以“不止于險，更懂車生活”為主題，旨在通過煥新服務內涵，打造山西車險用戶的車生活名片。安聯世合國際救援服務（北京）有限公司、北京億心宜行汽車技術開發服務有限公司、山西翔宇汽車服務有限公司、山西龍寶汽車售后服務有限公司等“i車家”優質服務合作商，客戶服務體驗官代表，中國人壽財險山西分公司員工代表出席發布會。

“i車家”品牌正式發布（中國人壽財險山西分公司供圖）

發布會上，中國人壽財險山西分公司著重介紹了“i車家”品牌內涵、服務理念、服務內容以及未來規劃。服務體驗官代表暢談了親身體驗感受，服務合作商家圍繞如何協同提升客戶用車體驗介紹了服務資源的優化配置和供給。

中國人壽財險山西分公司給合作服務商家授牌（中國人壽財險山西分公司供圖）

中國人壽財險山西分公司總經理唐勇在致辭中表示：在保險業深度變革的關鍵時期，將消費者權益保護置于核心地位，持續優化客戶服務體驗，不僅是推動行業高質量發展的核心驅動力，更是企業實現可持續發展、提升經營效益的必由之路。公司始終秉承“成己為人 成人達己”的價值理念，積極踐行金融央企的政治性和人民性，堅持以“客戶為中心”，精準聚焦客戶高頻剛需場景，深度整合優質服務資源，打造“一鍵響應”專屬服務通道，通過簡潔高效操作，讓“暖心、省心、安心、貼心”的服務體驗即刻觸達，致力于成為山西車險客戶信賴的服務專家。“i車家”品牌的推出，既是公司開展深入貫徹中央八項規定精神學習教育、推動學習成果轉化的一項具體實踐，也是落實中國人壽集團“333”戰略、進一步推動改革轉型的一次創新探索。接下來，公司將繼續圍繞客戶多層次金融保險需求，為消費者提供“可信賴、有溫度”的優質服務體驗，用實際行動詮釋“相知多年 值得托付”的承諾，為推動保險業高質量發展做出更大貢獻。

“i車家”伴您安心用車每一天（中國人壽財險山西分公司供圖）

據介紹，車主只需關注“中國人壽財險山西省分公司”微信公眾號，進入公眾號即可選擇各項服務體驗。未來，“ i 車家”將不斷創新進化，解鎖更多實用功能與服務場景，以卓越的服務品質，成為山西車主信賴的車險服務專家，陪伴每一位車主安心馳騁在路上。（來源：中國人壽財險山西分公司）

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