從4月1日起，全西安市公共自行車將實行24小時全天候服務。

　　西部網訊（記者 彭芬） 西安城市公共自行車服務管理有限公司今天（3月31日）對外宣布，從4月1日起，全西安市公共自行車將實行24小時全天候服務，正式開啟24小時通租通還新模式，西安市民在零點至早間六點前騎車全部免費。與此同時，今年下半年，還將推出有樁和無樁公共自行車相結合的服務模式，讓市民擁有更好的騎行體驗。

　　6大措施方便市民騎行 實現“人停車不停”

　　為了保障新模式順利實行，自行車公司采取了6大措施配合此項便民服務。從4月1日起，將組建100人保修隊，不間斷在各站點巡查；對公共自行車、設備實施定期保養與改進升級；投運55部多功能調運車輛，實行24小時“區域平衡、站點互補、平峰上車”等多級調運自行車；增加965318五個坐席、升級APP、開通公眾微信、設立總經理信箱、張貼站點管理員電話等多種方式與用戶交流；租賃手續辦理點擴大至長安通、西安銀行、中國銀行等63個網點；實現異常收費網絡退費。

　　“過去市民騎行使用過程中，如果出現異常收費的情況，經過核實后，還需要到公司辦理退費。”西安市公共自行車服務管理有限公司副經理朱曦介紹說，今后市民只需要電話聯系客服，告知支付寶賬號，后臺核實后，退費就能實時到賬。

　　無樁模式將推行 站點10米內可架下還車

　　截止今年3月底，西安市已有1800個自行車服務站點、10個閘機式服務站、52000輛公共自行車、日均使用28萬人次、單日最高使用量35萬人次。

　　“隨著自行車數量的不斷增加，車架飽和影響市民租還車的問題也日益緊迫，我們計劃在今年下半年依托西安市現有有樁式公共自行車的技術平臺以及完善的巡檢維護維修團隊，將目前的系統、服務站點與無樁式公共自行車相結合，推出手機掃碼還車、電子支付等通道，來解決這一問題。”西安城市公共自行車服務管理有限公司技術工程部部長周游表示，在車架飽和的情況下，市民可以在租賃站點十米內通過手機掃碼還車，預計將新投放10000輛公共自行車，從而加快建設全國一流的慢型交通體系。

　　(西部網-陜西新聞網)