雙十一除了是一場價格的狂歡節，還是一場關于服務的大考，效率就是電商的關鍵競爭點。近日，蘇寧流出了一段關于新一代自動化倉庫的視頻片段，視頻中提到了一種新型的貨到人揀選系統，讓行業對物流服務有了一個新的認識。

　　貨到人揀選系統，簡單講就是貨直接可以找人，以前是人跟著貨跑，無疑新系統提高了揀選效率。

　　視頻截取的蘇寧貨到人揀選系統

　　智能貨到人揀選效率提升10倍以上

　　事實上，電商行業已經采用了不少貨到人技術，但它們本質上只是用機器代替了人的部分勞動。真正的貨到人，需要以智能化為核心，賦予機器一個大腦，讓它自己完成復雜的操作，并實現自我管理。從這個意義上來說，蘇寧的貨到人揀選系統，才是真正的貨到人。

　　蘇寧物流籌建管理中心總經理孟雷平向記者介紹，蘇寧的貨到人揀選系統主要由兩部分組成，類似回轉壽司店餐臺的旋轉貨架負責存儲、揀貨出庫和運送，這一過程全部自動化；貨到人揀選工作站則有作業人員操作，不過作業人員的工作很簡單，只要按工作站給出的燈光提醒取貨即可。

　　貨到人揀選工作站

　　如果系統中提示有訂單需要揀選，旋轉貨架能迅速并且準確地找到含有訂單內商品的周轉箱，并自動把周轉箱送上傳送帶。當周轉箱到達工作站時，工作站的屏幕上會顯示每筆訂單需要揀選出的貨品和數量，作業人員根據指示拿貨即可。因此，揀選人員無需步行，在這一模式下，其揀選速度可以達到1200件/小時。據計算，這種速度是傳統人找貨揀選方式的10倍以上。

　　而且，周轉箱內設有隔間，不同的商品可以存放在一個周轉箱中，可以更好地利用空間。工作站的揀選人員的每一步操作都由一個明確的操作指導系統確認、引導和檢查，確保不會出錯。

　　數據“大腦” 讓周轉箱長了“眼睛”

　　正如上文提到的，旋轉庫系統能夠進行自我管理，因為它有一個數據大腦——WCS控制系統。旋轉庫本身是一個高密度自動存儲系統，只要有商品進入周轉箱，它們的品名、型號、數量等信息都會被記錄在系統里。

　　如果有訂單來了，WCS控制系統就會預先進行計算，為商品規劃出到揀選工作站的最短路線。在WCS系統的指揮下，旋轉庫內的升降機會帶著周轉箱移動，送到揀選工作站。周轉箱不會“迷路”，也不會撞到一起，就像都長了“眼睛”一樣。

　　不僅如此，旋轉庫系統還能夠實現對產品的自動追蹤、監控，并對產品進行排序，具有相同屬性的產品，系統會自動排序并集中存儲，需要時系統會自動控制這一批貨物同時從旋轉庫出庫。利用旋轉庫系統的這個特性，蘇寧物流在發貨端可以利用旋轉庫緩沖系統進行自動排序、緩存，從而簡化裝車前的等待以及人工分貨，節省大量的裝車時間。該系統還會自動盤點出貨記錄，給商家提供實用的倉儲報告和統計數據，實現補貨的自動指令下發。

　　此外，旋轉庫系統幾乎能夠處理所有拆零品類的物品，因此更適用于多品種、小批量、多批次的碎片化訂單處理。如果一個周轉箱里有多種貨品，工作人員在揀選工作站取走需要的貨品后，周轉箱會自動回到旋轉貨架，實現存取雙循環。

　　秘密“武器”每小時揀1600箱小商品

　　蘇寧自動化倉的自動揀貨系統不止旋轉庫系統一種，還有一個“秘密武器”：因切面像字母“A”而俗稱“A字架”的A-frame自動揀貨系統。從揀選速度上來說，A字架比旋轉庫系統還要快，每小時能夠揀選1600箱小件商品。

　　A字架的揀貨區域被分隔成一個個通道，每個通道可以設定成對應某件商品，當有訂單過來時，系統會把訂單信息轉化成指令，當通道上方的傳送帶上有相應的商品經過對應通道時，就會自動彈出，掉落在同一個料箱里，下方的傳送設備會自動把它們帶到包裝區進行后續處理。

　　在整個電商行業，同時擁有兩種高速自動揀貨系統的自動化倉庫并不多。雙十一零點，訂單會在短短幾分鐘內攀上高峰，有了強大的揀選能力，訂單處理能力才可以成倍增長，保障消費者能最快的拿到包裹。看來，這個雙十一，在蘇寧易購買買買應該不用發愁發貨慢的問題了。