5月10日，人民銀行深圳中心支行與上海總部今日公布了多條行政處罰信息，其中支付寶與微信支付平臺財付通與因業務違規，分別被處以3萬元罰款。

　　今日晚間，支付寶和財付通方面均對此事進行了官方說明，雙方均表示將按照要求完成相關落實工作。

　　根據中央人民銀行上海總部官網公示的行政處罰信息顯示，支付寶(中國)網絡技術有限公司因違反支付業務規定，被中國人民銀行上海分行要求限期改正，并處以罰款人民幣3萬元。

　　中國人民銀行深圳市中心支行行政處罰公示表(2017年第83期)顯示，財付通因未嚴格落實《非銀行支付機構網絡支付業務管理辦法》相關規定，被罰款3萬元。

　　不過，人民銀行深圳市中心支行和上海總部公示的處罰信息，并沒有公布詳細的處罰原因。

　　支付寶在官方回應中表示：“支付寶在去年年初就啟動了相關的系統升級和改造工作，并通過各種方式讓廣大用戶理解、認可賬戶實名制給大家帶來的幫助和價值，完成相關的認證工作。目前，支付寶已按照要求完成相關落實工作，之后將更加嚴格執行規定要求。”

　　財付通方面表示：“財付通第一時間全面啟動了落實支付賬戶實名制的相關工作。我們一直在通過產品引導、用戶教育等多種形式，爭取妥善、到位地推進實名制的落地工作。”

　　在支付寶和財付通的回應中，均提及了賬戶實名制。而據媒體報道，業內人士推測，支付寶和財付通可能是因為賬戶沒有完成實名認證而遭到央行處罰。

　　據了解，《非銀行支付機構網絡支付業務管理辦法》于2016年7月1日起施行。《辦法》要求支付機構遵循“了解你的客戶”原則，建立健全客戶身份識別機制，并在與客戶業務關系存續期間，采取持續的客戶身份識別措施，確保有效核實客戶身份及其真實意愿。

　　關于賬戶實名制，《辦法》明確規定：支付機構應當遵循“了解你的客戶”原則，建立健全客戶身份識別機制。支付機構為客戶開立支付賬戶的，應當對客戶實行實名制管理，登記并采取有效措施驗證客戶身份基本信息，按規定核對有效身份證件并留存有效身份證件復印件或者影印件，建立客戶唯一識別編碼，并在與客戶業務關系存續期間采取持續的身份識別措施，確保有效核實客戶身份及其真實意愿，不得開立匿名、假名支付賬戶。（記者 李文瑤）

　　支付寶回復全文：

　　感謝大家的關注。

　　為貫徹落實《非銀行支付機構網絡支付業務管理辦法》，支付寶在去年年初就啟動了相關的系統升級和改造工作，并通過各種方式讓廣大用戶理解、認可賬戶實名制給大家帶來的幫助和價值，完成相關的認證工作。

　　在相關工作的推進過程中，我們非常感謝人民銀行對我們的耐心幫助與大力支持，高度認同人民銀行的相關指導意見和行政措施。目前，支付寶已按照要求完成相關落實工作，之后將更加嚴格執行規定要求。

　　我們相信，行業的健康和有序發展離不開監管部門的有力指導，將繼續高度擁護和認真落實相關規定，與監管部門一起共同促進行業的健康有序發展。

　　財付通回復全文：

　　財付通就人民銀行行政處罰公示的相關說明

　　財付通高度認同并堅決擁護人民銀行維護支付體系健康發展、保障網絡支付用戶合法權益所采取的行政措施。我們已就相關情形按照人民銀行要求進行了落實。

　　自《非銀行支付機構網絡支付業務管理辦法》發布后，財付通第一時間全面啟動了落實支付賬戶實名制的相關工作。我們一直在通過產品引導、用戶教育等多種形式，爭取妥善、到位地推進實名制的落地工作。

　　在推進過程中，我們很感謝人民銀行對整個第三方支付行業的支持與耐心，幫助行業在創新和發展中解決問題。我們相信，這將有利于第三方支付行業的長遠、有序和健康發展。財付通也將一如既往地擁護并認真落實人民銀行對第三方支付行業的指導意見和要求。