鐵路為民服務宗旨永不變
2015-02-09 15:25:00 來源：央廣網河南分網 說兩句 分享到：
央廣網河南分網消息 “人民鐵路為人民”是對鐵路服務宗旨的高度概括和提煉。為了做到讓社會和人民滿意，確保服務宗旨的實現，鐵路企業每次重大改革都最大限度地考慮旅客出行的安全和貨物運輸的便利。
去年以來，中國鐵路總公司將實施貨運組織改革。這次改革是鐵路更好地服務經濟社會發展和人民群眾的又一項重要舉措，是一件利國利民的好事。這次改革讓我們再次感受到“人民鐵路為人民”不是一句空話。
鐵路總公司推進貨運組織改革，將有效解決鐵路運輸組織不適應市場的問題和弊病。實施貨運組織改革后，一是由客戶找我辦向為我幫客戶辦的轉變；二是由柜臺式辦理到網絡化辦理的轉變；三是由多部門管理向一體化管理的轉變；四是由能力緊缺型向能力滿足型的轉變；五是由主業、多元分開辦到合并一起辦的轉變；六是由多頭收費向“一口價”的轉變。簡單概括來說，就是實現實貨制、“簡快好”、一口價的市場環境。
從這次貨運組織改革中我們看到了鐵路部門的新變化、新氣象，感受到了鐵路部門推動貨運全方位走向市場的決心和勇氣。
鐵路貨運組織改革，將進一步推動鐵路全方位走向市場，使鐵路運力這一公共資源更加公開、公平地服務于社會和廣大客戶。同時，也必將為廣大客戶帶來更豐富、更專業、更優質的服務。（房宇棟）
編輯：彭華
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