央廣網上海5月8日消息 據中國上海網上政務大廳發布稱，近期，農業部下發《關于公布12316十周年系列活動信息員與專家推選及征文評選結果的通知》（農信息〔2017〕17號），上海“三農”服務熱線（以下簡稱熱線）共獲得十佳信息員1名、優秀專家2名、優秀信息員1名，征文一等獎1名、三等獎1名、優秀獎8名等多項榮譽，上海12316熱線工作走在全國前列。

　　為迎接全國12316啟用十周年，貫徹落實《農業部辦公廳關于組織開展12316十周年系列宣傳推介活動的通知》（農辦發〔2016〕6號）文件精神，上海熱線管理中心開展了一系列活動的策劃和實施，實現了傳統媒體和新媒體、線上和線下、機構和媒體的融合推進，進一步增強了宣傳效果。一是開展線上網絡評選。通過單位推薦、網絡投票、專家組評審等環節，評出熱線十佳專家、十佳信息員和“我與12316”十佳征文；二是組織開展現場體驗活動。活動共舉辦58場次，直接服務6000余人次，發放宣傳資料25000余份；三是制作視聽效果俱佳的Flash宣傳片。圍繞熱線的發展歷程、服務成果、工作展望等逐級展開，生動展現熱線的發展和成就；四是開展多方位宣傳推介。在《東方城鄉報》刊出8版的《全國12316十周年暨上海12316十四周年特刊》，并在頭版配發《“三農”服務熱線為何具有如此持久旺盛生命力》文章。活動期間共上報農業部26條工作成果信息。

　　下一階段，上海熱線管理中心將以APP為新服務手段，借與“12345市民熱線”對接的東風，繼續完善服務平臺，牢固樹立服務品牌，堅定“情系三農，服務三農”的服務理念，扎實推進熱線各項工作。